Algemene voorwaarden OHMYGAAB

Inhoudsopgave

1. Definities
2. Toepasselijkheid
3. Offertes en aanbiedingen
4. Totstandkoming overeenkomst
5. Uitvoering van de overeenkomst
6. Verplichtingen opdrachtgever
7. Prijzen en bijkomende kosten
8. Betaling
9. Annulering en beëindiging
10. Intellectueel eigendom
11. Fotografie
12. Websites en websitebeheer
13. Producten en webshop (BY OHMYGAAB)
14. Privacy en vertrouwelijkheid
15. Aansprakelijkheid
16. Overmacht
17. Klachten
18. Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 1 | Definities

1.1 STUDIO OHMYGAAB | De eenmanszaak OHMYGAAB, gevestigd te Veenendaal.

1.2 Opdrachtgever | Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met OHMYGAAB een overeenkomst aangaat.

1.3 Diensten | Alle werkzaamheden op het gebied van branding, grafisch ontwerp, fotografie, websiteontwikkeling, websitebeheer, contentcreatie, social media en overige creatieve dienstverlening van STUDIO OHMYGAAB.

1.4 Producten | Alle fysieke en digitale producten die via BY OHMYGAAB worden aangeboden, waaronder handgemaakte sieraden.

1.5 Overeenkomst | Iedere mondelinge, schriftelijke of elektronisch tot stand gekomen afspraak tussen OHMYGAAB en opdrachtgever.

Artikel 2 | Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten, diensten en leveringen van OHMYGAAB.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 | Offertes en aanbiedingen

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.

3.2 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen.

3.3 Kennelijke fouten of vergissingen binden OHMYGAAB niet.

3.4 Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd.

Artikel 4 | Totstandkoming overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra een offerte schriftelijk wordt geaccepteerd, een bestelling wordt geplaatst of OHMYGAAB aanvangt met de werkzaamheden.

4.2 OHMYGAAB mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden laten uitvoeren.

Artikel 5 | Uitvoering van de overeenkomst

5.1 OHMYGAAB voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.

5.2 Op alle diensten rust een inspanningsverplichting tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5.3 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor uitvoering van de opdracht.

5.4 Vertraging als gevolg van onvolledige aanlevering komt voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6 | Verplichtingen opdrachtgeveer

6.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens, materialen, teksten, afbeeldingen en overige informatie die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.

6.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van alle aangeleverde informatie.

6.3 Eventuele vertraging als gevolg van het niet, niet tijdig of onvolledig aanleveren van informatie komt voor rekening van opdrachtgever.

6.4 Opdrachtgever vrijwaart OHMYGAAB voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door opdrachtgever aangeleverd materiaal.

Artikel 7 | Prijzen en bijkomende kosten

7.1 Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.

7.2 OHMYGAAB is gerechtigd bijkomende kosten zoals reis-, parkeer-, verzend-, materiaal-, licentie- en locatiekosten afzonderlijk in rekening te brengen.

7.3 Reiskosten worden berekend tegen het op dat moment geldende fiscale kilometertarief tenzij anders overeengekomen.

7.4 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, wordt dit beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd.

Artikel 8 | Betaling

8.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

8.2 Bij opdrachten boven €1.500 inclusief btw kan OHMYGAAB een voorschot van 40% verlangen.

8.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

8.4 Vanaf het moment van verzuim is wettelijke rente verschuldigd.

8.5 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

8.6 OHMYGAAB heeft het recht werkzaamheden op te schorten totdat openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

Artikel 9 | Annulering en beëndiging

9.1 Annulering dient schriftelijk plaats te vinden.

9.2 Bij annulering tussen 14 en 28 dagen voor aanvang van de opdracht is opdrachtgever 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.

9.3 Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de opdracht is opdrachtgever 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.

9.4 Verplaatsing van een opdracht binnen vijf werkdagen voor aanvang kan leiden tot een aanvullende vergoeding van maximaal 25% van het overeengekomen bedrag.

9.5 OHMYGAAB heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt of anderszins niet meer aan zijn verplichtingen kan voldoen.

Artikel 10 | Intellectueel eigendom

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, concepten, foto's, websites, teksten, grafische uitingen, huisstijlen, illustraties en overige creatieve werken blijven eigendom van OHMYGAAB tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

10.3 Het is niet toegestaan ontwerpen, foto's of andere creatieve werken zonder schriftelijke toestemming van OHMYGAAB te wijzigen, door te verkopen of door derden te laten bewerken.

10.4 Niet-gekozen ontwerpen, concepten en voorstellen blijven volledig eigendom van OHMYGAAB.

Artikel 11 | Fotografie

11.1 Auteursrechten op alle foto's blijven te allen tijde eigendom van OHMYGAAB.

11.2 Opdrachtgever ontvangt een niet-exclusieve gebruikslicentie voor het overeengekomen gebruik.

11.3 OHMYGAAB behoudt het recht foto's te gebruiken voor portfolio, website, social media en promotionele doeleinden, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

11.4 Indien opdrachtgever bezwaar maakt tegen publicatie, zal OHMYGAAB dit respecteren voor toekomstige uitingen.

11.5 OHMYGAAB bewaart bronbestanden gedurende minimaal zes maanden na oplevering.

Artikel 12 | Websitebeheer

12.1 OHMYGAAB is niet aansprakelijk voor storingen, uitval of fouten veroorzaakt door hostingproviders, registrars, softwareleveranciers, plugins, updates of andere externe systemen.

12.2 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de inhoud van aangeleverde teksten, afbeeldingen en overige content.

12.3 OHMYGAAB heeft een inspanningsverplichting ten aanzien van onderhoud, updates en beveiliging van websites.

12.4 OHMYGAAB is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van hacks, malware, dataverlies of beveiligingsincidenten die buiten haar redelijke invloedssfeer liggen.

12.5 OHMYGAAB is niet verantwoordelijk voor licenties van software, plugins, lettertypes, stockfoto's of andere materialen die door opdrachtgever zijn aangeleverd of aangeschaft.

Artikel 13 | Producten en webshop van BY OHMYGAAB

13.1 Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en weergegeven.

13.2 Handgemaakte producten kunnen kleine afwijkingen bevatten in kleur, vorm, afwerking of materiaalgebruik.

13.3 Dergelijke afwijkingen vormen geen gebrek en geven geen recht op schadevergoeding.

13.4 Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland tenzij anders overeengekomen.

13.5 Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht zoals vastgelegd in de Nederlandse wetgeving.

13.6 Eventuele retourzendingen dienen te voldoen aan de retourvoorwaarden zoals gepubliceerd op de webshop.

Artikel 14 | Privacy en vertrouwelijkheid

14.1 Partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden.

14.2 OHMYGAAB verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en de op haar website gepubliceerde privacyverklaring.

14.3 Zonder toestemming worden persoonsgegevens niet verstrekt aan derden tenzij een wettelijke verplichting daartoe bestaat.

Artikel 15 | Aansprakelijkheid

15.1 OHMYGAAB is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

15.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende opdracht of levering.

15.3 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, reputatieschade en gemiste besparingen is uitgesloten.

15.4 Vorderingen wegens schade dienen uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 16 | Overmacht

16.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van OHMYGAAB waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

16.2 Onder overmacht vallen onder meer ziekte, arbeidsongeschiktheid, internetstoringen, stroomuitval, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden en tekortkomingen van leveranciers.

16.3 Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

16.4 Indien de overmachtsituatie langer duurt dan negentig dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen.

Artikel 17 | Klachten

17.1 Klachten dienen binnen een redelijke termijn na constatering schriftelijk te worden gemeld via info@ohmygaab.nl.

17.2 OHMYGAAB zal zich inspannen om klachten binnen een redelijke termijn af te handelen.

17.3 Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 18 | Toepasselijk recht en geschillen

18.1 Op alle overeenkomsten tussen OHMYGAAB en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.

18.3 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.